Par téléphone
Du lundi au jeudi: 9h - 17h
Le vendredi: 9h - 19h
Le samedi: 10h - 16h
Le dimanche : 10h - 13h
Le paiement de votre séjour se fait en une fois au moment de la réservation ou en deux fois, après réservation et 8 semaines avant votre séjour si celui-ci est réservé de longue date.
Si votre séjour a lieu dans 8 semaines ou moins, vous devez payer votre réservation en une fois, au moment de sa confirmation.
Si votre séjour a lieu dans plus de 8 semaines, vous pouvez payer en 2 fois :
Charges et caution
Dans certains cas, vous devrez verser à Ardennes-étape une caution sur un compte bancaire. Dans d’autres, vous remettrez la caution en main propre au propriétaire.
De la même manière, les charges sont parfois payées avant le séjour (quand elles sont forfaitaires) et parfois sur place, soit selon un forfait, soit selon la consommation et les prix du marché. Si les charges ne sont pas payées à l’avance, elles sont à déduire de la caution ou à payer sur place au propriétaire.
Astuce
Fermeture exceptionnelle : le mercredi 25 décembre le mercredi 01 january
Nous répondrons à vos messages dans les plus brefs délais.
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Un collaborateur vous répond du lundi au vendredi de 9 à 17h