Notre site utilise des cookies. En continuant à le consulter, vous acceptez notre politique de cookies.
Nos maisons de vacances restent accessibles - Update 12/05 - Voir nos FAQ
  • FR

Comment pouvons-nous vous aider ?

Quelles restrictions s'appliquent à nos maisons de vacances ?

Nos maisons de vacances sont accessibles dans le respect des règles édictées par les autorités. 

Actuellement, ces mesures sont "votre foyer + 2 personnes", enfants de moins de 12 ans non compris. Pour vous assurer que nos FAQ sont à jour, vous pouvez consulter à tout moment https://www.info-coronavirus.be


Ces mesures sont applicables jusqu'au 8 juin 2021 inclus.

À partir du 9 juin 2021 et jusqu'au 30 juin 2021 inclus, la mesure d'application est "votre foyer + 4 personnes", enfants de moins de 12 ans non compris. Plus d'informations.


Dans le respect de ces mesures, vous pouvez donc, sans autre restriction, séjourner dans une maison de vacances Ardennes-étape et réserver un séjour pour la date de votre choix.


Si vous avez choisi une maison de vacances avec un espace wellness et/ou une piscine :

- S'il est privatif (seul votre groupe y a accès) : aucun problème, vous avez la totale jouissance des espaces.

- S'il est partagé : merci de contacter Ardennes-étape pour connaitre les éventuelles restrictions.


Si vous résidez à l'extérieur de la Belgique, nous vous invitons à consulter les sites officiels de vos pays de résidence. 


Vous n’avez pas trouvé de réponse ? Contactez-nous

Fermeture exceptionnelle : le jeudi 13 mai le lundi 24 mai

Nous répondrons à vos messages dans les plus brefs délais.

Par téléphone

Disponible du lundi au jeudi de 9 à 17h, le vendredi de 9 à 19h, et le week-end de 10 à 16h. Délai d'attente moyen : 10 minutes.

Live Chat

Un collaborateur vous répond du lundi au vendredi de 9 à 17h